Köpvillkor
Fri frakt och fri retur i Sverige
Success Sportswear logo
0
    Köp och order
    Leverans och frakt
    Retur, byte och reklamation
    Betalsätt
    Övrigt

Köpvillkor

Du som kund ska känna dig säker och trygg när du handlar hos oss!

Sxslabel.com webbshop ägs och drivs av Success Sportswear Sweden AB Org.nr 556798-1617
Adress Gnejsvägen 11, 183 30 Täby

Har du några funderingar eller frågor är du varmt välkommen att höra av dig till vår kundservice via e-post

Kontakt

E-post: support@sxslabel.com

Kundtjänst öppettider
Vardagar: kl. 9.00 -17.00

Vi svarar så snart vi kan.

Köp och order

För att handla hos Success Sportswear Sweden AB krävs att du godkänner/accepterar våra köpvillkor enligt nedan. Läs igenom köpvillkoren och genom att trycka på "Slutför köp" så godkänner du våra villkor.

Våra priser

Alla våra priser är alltid inklusive moms. Priserna kan variera över tiden och vi förbehåller oss rätten att ändra priser i samband med kampanjer eller av annan orsak. Kampanjpriser är normalt giltiga under begränsad tid.

Vissa köp kan innefatta kombinationserbjudande eller rabatter om flera varor köps samtidigt. I det fall delar av ett köp returneras som innefattas av ett kombinationserbjudande så blir det ett ordinarie pris på den eller de produkter man valt att behålla.

Beställning

Beställningar kan endast göras via vår webbsida sxslabel.com När du beställt får du av oss oftast inom några minuter en orderbekräftelse via e-mail till den e-postadress som du angav när du beställde. Skulle du inte få någon bekräftelse, kontrollera din skräppost eller så måste du höra av dig till oss. Success Sportswear Sweden AB förbehåller sig rätten att neka kund ett köp. Alla beställningar anses som bindande och falska beställningar polisanmäls utan undantag. Har du gjort en beställning av misstag så måste du kontakta oss omedelbart. Om fel har uppstått kontaktar vi dig innan ordern skickas och du har rätten att avboka ordern utan kostnad om du inte är nöjd med korrigeringen.

Vi kan tyvärr inte ingå avtal med minderåriga personer under 18 år utan målsmans godkännande i enlighet med (1949:381) Föräldrabalken §2, §3 och §6.

Success Sportswear Sweden AB friskriver sig för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i vår webbshops sortiment förekommande produkter och angivna bilder kan ej garanteras att återge exakt utseende och beskaffenhet.

Leverans och frakt

Vi tar under vardagar hand om din order inom 24 timmar och normalt levereras orders inom 1-2 dagar i hela Sverige. Om du loggar in på sajten kan du själv följa din order. Orderbekräftelsen genereras per automatik i vårt datasystem och vi kan därmed inte garantera att pris, leveranstid, antal i lager etc. stämmer utan vi reserverar oss gällande avvikelser och förbehåller oss rätten att korrigera detta i efterhand. Om fel har uppstått kontaktar vi dig innan ordern skickas och du har rätten att avboka ordern utan kostnad om du inte är nöjd med korrigeringen.

Leveranssätt

Alla orders skickas med DHL eller PostNord. Tjänsterna som används är "DHL Service Point", vilket innebär att paketet hamnar hos ett DHL ombud i din närhet. Så snart din vara är på väg för leverans får du ett e-mail. För vissa orter kan även andra fraktmöjligheter finnas.

Fraktkostnad

Vi har följande fraktvillkor:

För orders med leverans via DHL och PostNord debiteras miljöfrakt 59 kr Om annat fraktsätt är möjligt och väljes så framgår priset på frakten på hemsidan.

Returfrakt

Vi skickar med en returfraktsedel i varje paket. Om du väljer att använda den debiterar vi dig 139kr i miljöanpassad returfrakt. Summan dras av från returbeloppet hos Klarna.

Transportskador

Vi ansvarar för skada på dina produkter eller borttappat gods innan du mottagit ditt paket. Det är därför viktigt att du kontrollerar emballaget när du tar emot ditt paket. Om ditt paket skulle vara skadat på något vis när du mottar det är det viktigt att du fotograferar paketet och anmäler transportskadan till oss. Ombudet måste anmärka på sin och på din kopia av fraktsedeln att ditt paket var skadat vid leveransen och därefter kan du skriva under mottagandet. Reklamation av transportskada skall göras så snart som möjligt men senast inom en månad från leveranstillfället. Du anmäler transportskador till vår kundtjänst genom att maila till support@sxslabel.com eller via formulär

Slut i Lager

Om en vara inte finns i lager kontaktar vi dig via e-post.

Ej uthämtad paket

Om paketet inte har hämtats ut inom 14 dagar skickas paketet tillbaka till Success Sportswear Sweden AB. Vid ej uthämtat paket hos ombud debiteras 89 kr i returfrakt och 120kr för hanteringskostnader, dvs totalt 209 kr inklusive moms. Detta för att täcka fraktkostnader, lagerhantering och administration. Ångerrätten enligt distans- och hemförsäljningslagen gäller inte vid ej uthämtat paket.

Ångerrätten enligt distans- och hemförsäljningslagen gäller inte vid ej uthämtat paket. Observera om du önskar ångra ett köp måste du först hämta ut försändelsen för att sedan sända den i retur.

Retur, byte och reklamation

Ej uthämtat paket hos ombud eller ej mottagen hemleverans räknas inte som retur.

Returer

Vi erbjuder alltid 30 dagars full returrätt från det att din vara levererats till dig. Däremot så skall varan vara oanvänd och i samma goda skick som när du mottog den. Produkten skall ligga i sin förpackning, med samtliga lappar och etiketter kvar. Uppfylls inte detta så godkänner vi inte returen. Återbetalning sker efter att vi har erhållit varan och alltid inom 14 dagar på samma sätt som du betalat.

Success Sportswear Sweden AB arbetar dock inte med fria returfrakter, se ovan, vi vill genom våra återvunna produkter verka för ett hållbart konsumerande och vi tror att fria returer inte gynnar ett hållbart konsumerande. Däremot förstår vi att det kan bli fel och vi har skapat en smidig returhantering. I samtliga paket finns en returfraktsedel som används för att returnera produkten.

Byten

Vi hanterar inte byten utan du behöver returnera varan som inte passade och får en återbetalning på beloppet och kan samtidigt göra en ny beställning på rätt storlek eller modell.

Reklamationer

Om du mot förmodan erhållit en defekt eller helt fel produkt från SXS skall du omgående ta kontakt med kundtjänst på support@sxslabel.com. Skicka alltid med en beskrivning av felet i text samt bifoga en bild. Inkludera även ordernummer och namn. Efter godkänd reklamation återbetalar vi hela summan av varan till dig eller om du önskar att få en ny produkt.

Betalsätt

Säkra betalningar

Success Sportswear Sweden AB använder Secure Socket Layers- SSL genom hela köpprocessen. För att skydda ekonomisk och annan information under överföringen används ofta Secure Socket Layers, SSL. SSL kan användas dels för att under överföringen skydda informationen genom kryptering och dels för att verifiera identiteten hos båda ingående parterna. En SSL-förbindelse kännetecknas av ett låst hänglås i webbläsarens sökfält och att webbadressen börjar med https.

Betalning via Klarna

Vi samarbetar med Klarna Bank AB och tillsammans med Klarna erbjuder vi en rad olika betalningsalternativ där betalningen sker direkt till Klarna.  Alla betalsätt är 100% säkra. Läs klarnas villkor på denna länk

Personuppgifter

Vi ansvarar för att de personuppgifter som du lämnar när du köper något av hanteras i enlighet med GDPR. När du godkänner köpeavtalet mellan dig och Success Sportswear Sweden AB (genom att slutföra köpet) samtycker du till att dina uppgifter sparas. Vi sparar dina uppgifter för att kunna behandla din order och genomföra ditt köp samt för att underlätta för dig vid eventuella kommande köp. Därtill behöver vi kunna uppdatera din orderstatus. Vi kan också använda dina uppgifter för att skicka ut erbjudanden genom sms, e-post eller annan direktreklam. Du kan alltid be att få ta del av de sparade uppgifterna, och du kan alltid ändra dem eller be oss radera dem. Du kan när som helst återta ditt medgivande till att få erbjudande från oss. Läs mer om hur vi hanterar dina personuppgifter i vår integritetspolicy.

Övrigt

Miljöpolicy

Vi har en miljöpolicy och avsikten är att vår verksamhet skall göras så miljövänlig som det är praktiskt möjlig för oss att göra. Inom ramen för denna policy använder vi i princip alltid när det är görbart av tyg som är producerat av återvunnet material. Vi klimatkompenserar för frakter till vår verksamhet och även för frakter till kund.

Omdömen

När du lämnar omdömen och rekommendation av produkter i vår webbshop ger du oss samtidigt tillstånd att publicera dessa på sxslabel.com och andra webbplatser använda i vår verksamhet samt i andra medier och kanaler. Vi förbehåller oss också rätten att inte publicera lämnade omdömen.

Force Majeure

I händelse av omständigheter som står utanför vår skäliga kontroll skall våra förpliktelser att fullgöra köpeavtalet mellan dig och oss skjutas upp så länge omständigheterna så kräver. Detta kan till exempel gälla vid händelse av strejk, blockad, sabotage, krig, terrorism, brand, översvämning, naturkatastrof, ändrad lagstiftning, myndighetsåtgärder eller liknande händelser. Om en sådan försening överstiger 2 månader har såväl du som Success Sportswear Sweden AB rätt att häva avtalet med omedelbar verkan utan att någon skyldighet att betala skadestånd till någon part föreligger.

Success Sportswear Sweden AB